Dostawa i płatności

Kiedy przygotujemy zamówienie?

Projekt zapisany przy składaniu zamówienia jest projektem do wykonania. Po potwierdzeniu płatności kierujemy go do realizacji bez ponownego zatwierdzania wizualizacji. Wiadomość z potwierdzeniem i podglądem 2D dokumentuje zamówiony projekt; nie jest prośbą o jego ponowną akceptację.

Terminy dotyczą całego zamówienia, łącznie dla wszystkich modeli, kolorów i rozmiarów. Liczymy je od pierwszego dnia roboczego po potwierdzeniu płatności oraz otrzymaniu kompletnego projektu. Przy płatności kartą wymagane jest potwierdzenie pozytywnej autoryzacji. Dni robocze to poniedziałek–piątek, z wyłączeniem świąt ustawowo wolnych od pracy w Polsce. Do czasu przygotowania trzeba doliczyć transport.

Jeśli zauważymy przeszkodę techniczną wymagającą zmiany projektu, ustalimy z Tobą rozwiązanie i ewentualny nowy termin. Nie przedłużamy terminu jednostronnie z powodu obciążenia pracowni.

Dostawa w Polsce

Dostarczamy do dostępnych automatów Paczkomat® InPost i punktów odbioru na terenie Polski. Punkt wybierasz na mapie Furgonetka w „Opcjach wysyłki”, przed opłaceniem zamówienia. Sprawdź jego kod i adres oraz dane odbiorcy. Jeśli nie możesz wybrać punktu, napisz do nas przed zakupem.

Przewidywany transport InPost: 1–2 dni robocze od nadania, dodatkowo do czasu przygotowania koszulek. Szczególną datę, np. na wydarzenie, trzeba uzgodnić przed zakupem. Po nadaniu przekazujemy informację o wysyłce i numer przesyłki. Nie prowadzimy obecnie dostawy zagranicznej.

Przy większej liczbie sztuk zamówienie dzielimy na przesyłki zgodnie z ich dopuszczalnymi wymiarami i wagą. Pełna opłata jest pokazywana przed złożeniem zamówienia; nie doliczamy nieuzgodnionej dopłaty po zakupie.

Płatności i zwrot środków

Pełna kwota obejmuje wybrane koszulki, nadruki, należny VAT i dostawę. Waluta: PLN.

Dostępne w danym momencie metody i operator są wskazane w formularzu zamówienia. Obecnie obsługa kart jest przygotowana przez WooPayments, działające z partnerem płatniczym Stripe. Podmiotem obsługującym transakcje wybrane przez bramkę Autopay jest Autopay S.A. Autopay jest w trakcie weryfikacji i zostanie udostępnione po uruchomieniu usługi przez operatora. Planowane metody obejmują BLIK, karty Visa i Mastercard oraz Apple Pay i Google Pay, jeśli zostaną aktywowane dla sklepu i są dostępne na urządzeniu klienta. Nie wszystkie metody muszą być dostępne jednocześnie.

Płatność rozpoczyna się po uzupełnieniu danych, wyborze punktu dostawy i użyciu przycisku „Kupuję i płacę”. Wymagamy przedpłaty; nie oferujemy płatności przy odbiorze. Nieudana lub przerwana płatność nie uruchamia produkcji. W razie braku zapłaty możemy wezwać do jej dokonania w dodatkowym terminie co najmniej 7 dni, a po jego bezskutecznym upływie odstąpić od umowy; nie naliczamy automatycznej kary za nieopłacone zamówienie.

Zwrot środków wykonujemy tą samą metodą, którą dokonano płatności, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inną bezpłatną metodę. Zwrot płatności kartą trafia na rachunek powiązany z kartą, którą opłacono zakup.

Odbiór, uszkodzenie lub nieodebrana paczka

Odbierz przesyłkę w terminie wskazanym przez InPost. Przy uszkodzeniu warto zachować produkt i opakowanie oraz zrobić nieprzerobione zdjęcia, jeśli to możliwe. Skontaktuj się z nami; reklamację przyjmujemy także bez zdjęć, protokołu przewoźnika czy filmu z rozpakowania.

Za dostawę organizowaną przez sklep odpowiadamy wobec konsumenta do objęcia towaru w posiadanie. Samo przekazanie paczki przewoźnikowi nie zwalnia nas z tej odpowiedzialności.

Nieodebranie przesyłki nie jest samo w sobie odstąpieniem od umowy. Ustalimy dalsze doręczenie; rzeczywisty dodatkowy koszt nowego nadania, jeśli będzie należny, uzgodnimy przed wysyłką. Nie stosujemy automatycznej kary ani automatycznego zatrzymania całej zapłaty. Zwroty i reklamacje.